Programa de puntos. Tus harinas, tus recompensas

Está diseñado para recompensar tu fidelidad de forma sencilla:

• Acumulación automática: por cada 1 € neto gastado en los productos del catálogo (excluidos portes), sumas 1 punto en tu cuenta.
• Valor de canje: cada 50 puntos equivalen a 1 € de descuento en tu siguiente compra.
• Vigencia: los puntos generados tendrán una validez de 12 meses desde la fecha de acumulación.
• Control de saldo: puedes consultar tu saldo de puntos en tu área de cliente de forma inmediata, sin esperas ni validaciones manuales.

¿Cómo acumulo puntos?

1. No olvides iniciar sesión en tu cuenta de cliente antes de formalizar el pedido. Necesitas registrarte si aun no lo has hecho.
2. Selecciona todos los productos que necesites y añádelas al carrito. Por cada euro que pagues (sin incluir gastos de envío) obtendrás un punto.
3. Realiza el pago con normalidad; los puntos se sumarán automáticamente a tu balance en cuanto se confirme la transacción.

¿Cómo canjeo mis puntos?

1. Añade productos a tu carrito hasta alcanzar al menos 50 puntos acumulados (equivalen a 1 € de descuento).
2. En la pantalla de carrito o checkout, verás un campo “Canjear Puntos”: indica cuántos deseas usar (múltiplos de 50).
3. El importe correspondiente se aplicará automáticamente como descuento, antes de impuestos y portes.
4. No es posible combinar puntos con otros cupones o promociones de envío gratuito en la misma compra.

Condiciones en periodos promocionales

Durante campañas especiales con envío gratuito u otras promociones similares, podrás seguir acumulando puntos por tus compras, pero no será posible canjearlos en el mismo pedido. Podrás usarlos con normalidad en tus siguientes compras, una vez finalizada la promoción.

Preguntas frecuentes

¿Puedo acumular puntos en pedidos múltiples? Sí. Cada compra suma puntos de forma independiente y se acumulan en tu cuenta hasta que decidas canjearlos.¿Qué sucede si devuelvo un producto? Los puntos generados por ese producto se descontarán automáticamente de tu saldo cuando gestionemos la devolución.¿Puedo transferir mis puntos a otra cuenta? No, los puntos son personales e intransferibles según nuestra política de fidelidad.